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JNA亚洲珠宝杂志专题报道金雅福集团:创新零售战略 展现中国黄金智慧零售新气象
原文出自:金雅福集团    发布日期:2024-06-21 11:53:06

近日,享誉全球的珠宝(bao)业旗(qi)舰刊(kan)物《JNA亚洲珠宝(bao)》杂志最(zui)新一期以《中(zhong)国黄金(jin)智慧(hui)零售新气象》为题(ti),中(zhong)英文双语报道金(jin)雅福(fu)智慧(hui)金(jin)店创(chuang)新模式。文章(zhang)提(ti)到(dao),金(jin)雅福(fu)推行创(chuang)新的零售战略,深化与年轻买家的共鸣(ming),进(jin)一步(bu)开拓了(le)黄金(jin)市场潜在(zai)商机。


本文最(zui)初揭载于 《JNA亚(ya)洲(zhou)珠宝》5/6 月(yue)号



以下为报道原文


金(jin)雅福集团(tuan)在中(zhong)国(guo)梅(mei)州的智(zhi)慧金(jin)店



中国黄(huang)金(jin)珠(zhu)宝商深圳金(jin)雅福控股集(ji)团(tuan)有(you)限(xian)公司推行创新的零售战略,深化与年轻买(mai)家的共鸣(ming),并进(jin)一步开(kai)拓金(jin)饰市场的潜(qian)在(zai)商机。


随着(zhe)零售和价格的(de)稳步向上,黄金首饰作为一种备受信赖的(de)财富储存方式(shi),在(zai)中(zhong)国(guo)(guo)迎(ying)来了它的(de)鼎盛时期。根(gen)据中(zhong)国(guo)(guo)黄金协会的(de)数据显示(shi),2023年中(zhong)国(guo)(guo)黄金消(xiao)费量(liang)达1,089.69吨,同比增长8.78%。金银珠(zhu)宝成为全年各商品(pin)(pin)零售类别中(zhong),增长幅(fu)度最(zui)快的(de)品(pin)(pin)类。


世界黄(huang)金协会(WGC)的(de)数据(ju)指出(chu),中(zhong)国的(de)黄(huang)金珠宝需求在2023年(nian)(nian)上(shang)升10%至630.2吨,进一步引证中(zhong)国是去年(nian)(nian)黄(huang)金珠宝需求增(zeng)长的(de)主要引擎。截(jie)至2024年(nian)(nian)4月4日,黄(huang)金价(jia)格从一年(nian)(nian)前(qian)的(de)约2,009.6美元/盎司,上(shang)涨至目前(qian)的(de)2,293.5美元/盎司。


高昂的(de)金(jin)价似乎继续推(tui)动着中国黄金(jin)消(xiao)费(fei)的(de)强劲(jing)增(zeng)长(zhang)。中国金(jin)雅福黄金(jin)研究院的(de)分(fen)析报告(gao)指出,黄金(jin)行业的(de)增(zeng)量(liang)市(shi)(shi)(shi)场(chang)(chang)可达两万(wan)亿元(yuan)人(ren)民币。报告(gao)也指出了五大(da)关(guan)键的(de)增(zeng)量(liang)市(shi)(shi)(shi)场(chang)(chang),包括实(shi)物(wu)黄金(jin)买卖、实(shi)物(wu)黄金(jin)回(hui)收(shou)、多元(yuan)化定制(zhi)及礼品(pin)、大(da)众消(xiao)费(fei)市(shi)(shi)(shi)场(chang)(chang)及年轻消(xiao)费(fei)群体。


为进一(yi)步开拓这(zhei)些(xie)黄金增量市场(chang),中国领先黄金珠(zhu)宝(bao)商(shang)深(shen)圳金雅福控股集团有限公司,在2023年正式推(tui)出以 "数字化、智能化、体验化创新(xin)" 为重点的(de)黄金珠(zhu)宝(bao)新(xin)零售(shou)战略(lve),以满(man)足消费(fei)(fei)者对(dui)黄金珠(zhu)宝(bao)消费(fei)(fei)、回收和(he)定(ding)制的(de)需(xu)求(qiu)。


革新者


总部位于深圳的(de)金(jin)(jin)雅福在2006年(nian)创办,为黄金(jin)(jin)珠(zhu)宝全产业链综合(he)服务供应商(shang),集文(wen)创研发(fa)、智能(neng)制(zhi)造、个性定制(zhi)产品、检测、智慧(hui)零(ling)售、黄金(jin)(jin)回收、黄金(jin)(jin)精炼、仓储物流等为一(yi)体。金(jin)(jin)雅福董事长(zhang)黄仕坤表示(shi),公司以 "文(wen)化+科技" 的(de)战略方(fang)针推动行(xing)业发(fa)展,促(cu)进黄金(jin)(jin)珠(zhu)宝革新。目前,集团年(nian)收入(ru)逾600亿元人民币,已连(lian)续五(wu)年(nian)荣登(deng)中国(guo)企业500强。


近(jin)年(nian),金雅(ya)福积极发展B2C业务,在(zai)推(tui)出的(de)新零售(shou)战略中,智慧金店(dian)为(wei)一大亮(liang)点。智慧金店(dian)有(you)别于传统金饰零售(shou)店(dian)的(de)单一卖金模式(shi),而是(shi)让消费者可(ke)以在(zai)店(dian)自助(zhu)卖金、选购各种品(pin)类(lei)的(de)黄金珠(zhu)宝或礼品(pin),并使用(yong)首饰定(ding)制(zhi)服(fu)务,体验一站式(shi)服(fu)务。


智慧金(jin)店最为(wei)瞩目(mu)的是(shi)24小时黄金(jin)自(zi)助(zhu)区,其中设置了金(jin)雅福(fu)自(zi)主研发的 "黄金(jin)回收智能(neng)终端" 和(he) "黄金(jin)珠宝自(zi)助(zhu)购买(mai)终端"。这些(xie)设备的功能(neng)类似自(zi)动柜员机,让顾客可(ke)以便捷地买(mai)卖黄金(jin)。


黄(huang)金回(hui)收智能(neng)终端创行业先河,利用(yong)大数(shu)据、机(ji)器学习等人工智能(neng)技(ji)术,自动完成(cheng)整个回(hui)收流(liu)程(cheng)。客(ke)(ke)户(hu)(hu)可(ke)以轻松(song)地将要回(hui)收的珠宝放入(ru)先进(jin)的机(ji)器中,然后机(ji)器会对其进(jin)行识别(bie),并(bing)准确评(ping)估黄(huang)金的纯度(du)和重量。估价后,机(ji)器将黄(huang)金熔(rong)化进(jin)行回(hui)收。客(ke)(ke)户(hu)(hu)随即可(ke)通过(guo)银行帐户(hu)(hu)或(huo)数(shu)字(zi)钱包收款(kuan)。


消费者还可利用黄金(jin)(jin)珠宝自助购买终端购买金(jin)(jin)条和金(jin)(jin)豆等(deng)小克重商品。


"智能(neng)回收打造(zao)标准化的(de)流程,为(wei)顾客提供(gong)更高私隐度,并(bing)提高了检(jian)测和(he)定价(jia)的(de)透(tou)明度。" 黄仕(shi)坤补充(chong)道:"新(xin)智能(neng)零售让消(xiao)费者(zhe)更安全(quan)、更透(tou)明、更放心地买金卖金。现在的(de)消(xiao)费者(zhe)尤(you)其是(shi)年轻人(ren)很认(ren)同这种方式,我认(ren)为(wei)这是(shi)未来带动(dong)业务增长的(de)亮点。"


现时,金雅福已(yi)在佛(fo)山、深圳(zhen)、广(guang)州和梅州等多地(di)开设智慧金店。而黄(huang)金回收智能终端(duan)也(ye)遍及全国30多个城市。该公(gong)司还与(yu)多家银行合作,在其分行设置这些机器,扩大其服务范围。


黃金回收


黄仕坤指在黄金(jin)回收方(fang)面,消费者一(yi)般较重视(shi)交(jiao)易效率,他说:"他们都(dou)希望能马上把金(jin)子(zi)变现来(lai)进(jin)行消费或(huo)作其他用途。因(yin)此(ci),消费者对实物黄金(jin)回收有持续的需求。"


他续指,保(bao)守估(gu)计目前民间的(de)(de)黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)存量约为(wei)1.7万吨,这些黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)面临款式老旧的(de)(de)问题,消费(fei)者可能希望转(zhuan)售或回(hui)收;加(jia)上(shang)环保(bao)政策(ce)趋严和(he)逆全球化(hua)导致矿产黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)和(he)进口黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)大幅下滑,黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)回(hui)收市场(chang)空间巨大。为(wei)消费(fei)者提供(gong)一个便捷、规范的(de)(de)黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)回(hui)收渠道,可以振兴黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)库存,刺激黄(huang)金(jin)(jin)(jin)(jin)再消费(fei)。


线上线下整合零售战略


金(jin)雅(ya)福(fu)新零售(shou)战略的其中一(yi)环是(shi)打(da)造不同品牌,以迎合不同的消费群,旗下(xia)品牌包括金(jin)雅(ya)福(fu)、KINGHOOD及(ji)雅(ya)御荟(hui)馆(guan)。为配合智能金(jin)店的推出,金(jin)雅(ya)福(fu)智慧金(jin)店聚焦大众(zhong)消费市场,提(ti)供24小(xiao)时黄(huang)金(jin)零售(shou)和回收服务;而KINGHOOD则专注(zhu)年轻消费群体(ti),以 "潮(chao)流时尚" 的金(jin)饰(shi)满(man)足他们的悦己需求;高级黄(huang)金(jin)珠宝(bao)品牌雅(ya)御荟(hui)馆(guan)则面向私域客(ke)户。金(jin)雅(ya)福(fu)还(hai)利用微(wei)信超级小(xiao)程序和其他电(dian)子(zi)商务渠道,提(ti)供线(xian)(xian)上(shang)线(xian)(xian)下(xia)无缝衔接的消费体(ti)验。


黄金珠宝(bao)商深圳金雅福(fu)集团(tuan)致力打造不同品牌,

以迎合不同的消费群需求。


新(xin)零售战略对金雅(ya)福(fu)来说是一次重要的(de)跃进(jin),将(jiang)业(ye)务从B2B扩展到B2C。金雅(ya)福(fu)的(de)品(pin)牌门店在(zai)2023年成功进(jin)驻一二(er)线城市(shi)的(de)大型地标(biao)商场。2023年金雅(ya)福(fu)集团合并营收升幅达到13.65%,黄金珠宝板块营收更录(lu)得73.7%升幅。


黄(huang)仕坤(kun)表示:"在2024年,金(jin)雅福将集(ji)中精力加(jia)快新(xin)零售品牌在全(quan)国的(de)业(ye)务(wu)(wu)拓展,并(bing)在黄(huang)金(jin)回收、黄(huang)金(jin)定制和其他优势业(ye)务(wu)(wu)持续(xu)发力,重(zhong)点关注塑造品牌差异化和推动精准(zhun)市场营销,以客户(hu)为(wei)中心,构建具有行业(ye)竞争力的(de)客户(hu)服务(wu)(wu)体系。"


由(you)金雅福旗下深圳上(shang)善智(zhi)能(neng)有限(xian)公司研发(fa)的(de)(de) "黄金回收智(zhi)能(neng)终端(duan)",带来了革新的(de)(de)黄金回收体验。它可以处理重量(liang)在3克(ke)至1,000克(ke)之间、黄金含量(liang)不(bu)低于50%的(de)(de)各(ge)类黄金首饰。其主(zhu)要(yao)特点包括(kuo):


价格实(shi)时(shi)对接上(shang)海黄金(jin)交(jiao)易所(suo),交(jiao)易以实(shi)时(shi)金(jin)价为(wei)基础,并收取(qu)少量(liang)服务费;


设(she)备内(nei)置(zhi)摄像(xiang)头(tou),记(ji)录(lu)黄金检测过程,客户也可观看(kan)整个(ge)机(ji)器操作流(liu)程;


高效(xiao)率(lv)交易,整个黄(huang)金回收过程,仅(jin)需约(yue)15至(zhi)20分钟;


使用API接(jie)(jie)口,可(ke)根据要求(qiu)开发(fa)和定制,以便(bian)与合作伙伴的现有业务平台进行(xing)对接(jie)(jie)。